Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden DIY Schuren
1 — Voor wie gelden deze Algemene Voorwaarden
1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, afspraken, leveringen en diensten van Soetendaal Schuren, gevestigd te Barneveld en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08122039. Soetendaal Schuren hanteert ook de handelsnaam ‘DIY Schuren’, in welke hoedanigheid zij prefab bouwpakketten levert. Waar in deze voorwaarden over Soetendaal Schuren wordt gesproken, dient ook DIY Schuren te worden verstaan.
1.2 In deze voorwaarden wordt Soetendaal Schuren 'opdrachtnemer' of 'wij' genoemd. De persoon of het bedrijf dat onze producten of diensten afneemt, wordt 'opdrachtgever' of 'u' genoemd. Standaardvoorwaarden van de opdrachtgever gelden niet, tenzij het aanvaarden schriftelijk door Soetendaal Schuren is bevestigd.
1.3 Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK. De algemene voorwaarden zijn daarnaast te vinden op soetendaalschuren.nl/voorwaarden.
2 — Aanbiedingen
2.1 Alle aanbiedingen van Soetendaal Schuren zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte gegevens, waarvan wij uitgaan dat ze juist zijn. De opgegeven prijzen gelden voor levering vanuit onze werkplaats, tenzij anders schriftelijk wordt overeengekomen.
2.2 Elke aanbieding is een maand geldig. Als een afwijkende termijn van toepassing is of andere voorwaarden, wordt dit in het aanbod vermeld. Het aanbod kan op elk moment door ons worden ingetrokken.
2.3 Als wij een model, tekening of voorbeeld tonen of verstrekken, dient dit ter indicatie. De uiteindelijke eigenschappen van de producten kunnen hiervan afwijken. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
2.4 Soetendaal Schuren is niet verplicht om een offerte na te komen als deze duidelijke fouten bevat. Wij zullen de fout dan in de offerte herstellen en de opdrachtgever een nieuwe offerte sturen.
2.5 Als Soetendaal Schuren in de offerte samengestelde prijsopgaves opneemt, kan Soetendaal Schuren niet verplicht worden om slechts een deel van de overeenkomst uit te voeren tegen een evenredig deel van die samengestelde prijs.
2.6 Alle prijzen zijn in euro en exclusief omzetbelasting en andere heffingen, verzendkosten, verpakkingskosten, handelingskosten, verzekering, administratiekosten en kosten van montage, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Als de opdrachtgever een particulier betreft, worden ook de inclusief btw-prijzen in de offerte vermeld.
3 — Rechten op ontwerpen en andere materialen
3.1 Soetendaal Schuren behoudt alle rechten, inclusief auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten, op de door ons verstrekte ontwerpen, tekeningen en afbeeldingen, ook als het gaat om offertes, tenzij anders wordt afgesproken. Deze materialen en documenten blijven ons eigendom en mogen niet zonder onze uitdrukkelijke toestemming worden gekopieerd, aan derden getoond of op een andere manier gebruikt. Het is hierbij niet van belang of er kosten in rekening zijn gebracht aan de opdrachtgever voor het vervaardigen van deze materialen. Als een opdrachtgever in strijd handelt met deze bepaling, is deze aan Soetendaal Schuren een direct opeisbare boete verschuldigd van € 5.000,00, te vermeerderen met een bedrag van € 300,00 per dag(deel) dat de overtreding voortduurt, waarbij Soetendaal Schuren zich het recht voorbehoudt om staking van de onrechtmatige gedraging te vorderen en volledige schadevergoeding te eisen.
3.2 Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor ontwerpen die door of namens de opdrachtgever zijn gemaakt, noch voor adviezen op basis van deze ontwerpen. Ook nemen wij geen verantwoordelijkheid voor materialen die door u zijn voorgeschreven. De opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor onderdelen en materialen die door de opdrachtgever zelf zijn aangeleverd of voorgeschreven.
3.3 Soetendaal Schuren kan foto's, tekeningen en andere documenten van de werkzaamheden publiceren en gebruiken, bijvoorbeeld op sociale media, in drukwerk of in andere commerciële online- en offline toepassingen. De opdrachtgever kan hiertegen alleen vooraf schriftelijk bezwaar maken.
4 — Overeenkomsten
4.1 Een bestelling of aanbieding is pas definitief als wij deze hebben goedgekeurd. Dit blijkt uit een schriftelijke bevestiging van Soetendaal Schuren of uit het feit dat wij starten met de uitvoering van de overeenkomst.
4.2 Afspraken met medewerkers zonder speciale bevoegdheid binden ons alleen als wij deze expliciet schriftelijk hebben bevestigd.
5 — Levertijd
5.1 De afgesproken levertijd begint te lopen, zodra wij alle technische details hebben bevestigd, alle benodigde gegevens en tekeningen ontvangen zijn, en wij de overeengekomen (deel)betaling hebben ontvangen.
5.2 De levertijd is gebaseerd op het veronderstelde verloop van werkzaamheden en de tijdige levering van benodigde materialen en daarom niet op te vatten als een fatale termijn. Bij overschrijding van de levertijd is alleen recht op schadevergoeding als dit schriftelijk is overeengekomen.
5.3 Onze prijzen zijn gebaseerd op of levering vanuit onze werkplaats of op levering op locatie inclusief montage. Dit volgt uit de offerte c.q. opdrachtbevestiging. Vanaf het moment dat de goederen voor u zijn voorbereid en gereserveerd, zijn zij voor uw risico en kosten.
5.4 Als u de gekochte goederen of diensten niet op het overeengekomen moment van levering accepteert, blijven deze drie weken voor de opdrachtgever beschikbaar. Tijdens deze periode worden de goederen door Soetendaal Schuren opgeslagen op uw kosten en risico. Na deze periode kunnen wij van u vorderen om de overeenkomst na te komen of zonder gerechtelijke tussenkomst ontbinden, met behoud van ons recht op schadevergoeding.
5.5 Als Soetendaal Schuren de productie, levering of montage van producten op verzoek van de opdrachtgever moet verschuiven, moet dit schriftelijk worden goedgekeurd door Soetendaal Schuren. De opdrachtgever begrijpt en accepteert dat een wijziging in levering of montage de productieplanning van Soetendaal Schuren niet verandert. Als Soetendaal Schuren de verschuiving goedkeurt, is zij evenwel gerechtigd de productie en verwerking van het hout door te laten gaan. Alle wijzigingen in kwaliteit, risico's en kosten die hierdoor ontstaan, zijn voor rekening van de opdrachtgever. Dit kan onder andere kromtrekken, scheuren, verkleuren, schimmelen, en problemen met het hout en de houtverbindingen omvatten, waardoor aanpassingen nodig zijn.
6 — Vergunningen en ontheffingen
6.1 De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van alle benodigde vergunningen, ontheffingen en soortgelijke documenten die nodig zijn om het werk uit te voeren, alsook voor de uitvoering van de Wet Kwaliteitsborging (Wkb). Indien mocht blijken dat de opdrachtgever niet of niet tijdig in het bezit is van de benodigde vergunningen, ontheffingen en andere noodzakelijke documenten en dit tot vertraging en/of tot extra kosten leidt voor Soetendaal Schuren dan worden deze bij de opdrachtgever in rekening gebracht. Soetendaal Schuren is alsdan ook gerechtigd op een latere termijn dan oorspronkelijk overeengekomen te leveren en/of op te leveren.
7 — Bouwlocatie
7.1 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het bouwrijp maken van de bouwlocatie. Dit houdt in dat de locatie vlak en waterpas moet zijn, vrij van obstakels die de bouw kunnen hinderen, en tot 70 cm onder de grond vrij moet zijn van boomwortels, puin en andere materialen die de bouw kunnen hinderen. Ook moet de locatie bereikbaar zijn voor een vrachtwagen of bestelwagen en de nodige maatregelen zijn genomen om de bouwlocatie te kunnen bereiken met zwaar materieel.
7.2 Als de locatie niet of niet voldoende bouwrijp is, kan Soetendaal Schuren deze tegen extra kosten gereedmaken. Dit gebeurt nadat wij de locatie hebben bekeken en geconstateerd hebben dat de locatie niet bouwrijp is en een offerte voor de meerkosten hebben gestuurd. Zolang deze meerkosten niet door opdrachtgever worden goedgekeurd, staat het Soetendaal Schuren vrij om niet te starten met de bouw en/of de overeenkomst te ontbinden, waarbij opdrachtgever verplicht is Soetendaal Schuren schadeloos te stellen.
7.3 Vanwege veiligheidsredenen en het risico op beschadigingen, mogen de klant en derden de locatie waar de werkzaamheden plaatsvinden alleen betreden in overleg met en na goedkeuring van Soetendaal Schuren.
8 — Meerwerk
8.1 De overeengekomen prijs van aangenomen werken omvat niet, tenzij anders afgesproken: grond-, hei-, hak-, breek-, funderings-, metsel-, timmer-, stukadoors-, schilders-, behangers-, herstel- of ander bouwkundig werk. Ook zijn de kosten van aansluitingen op het hoofdbuizennet van riolering, gas, water of elektriciteit niet inbegrepen. Extra kosten voor de afvoer van materialen, zoals bouwafval, gevaarlijke bouwstoffen en chemisch afval, en maatregelen ter voorkoming van schade aan zaken die zich aan, op of nabij de bouwlocatie bevinden, zijn eveneens uitgesloten.
8.2 Eventuele onvoorziene kosten, waaronder kosten die ontstaan doordat de werkzaamheden buiten gewone werkuren moeten worden uitgevoerd, en reis- en verblijfskosten die niet in de prijs waren inbegrepen, komen voor uw rekening. Wijzigingen die door u worden aangebracht in het aangenomen werk, of wijzigingen die nodig zijn omdat de verstrekte gegevens niet overeenkomen met de werkelijke situatie, of omdat de geschatte hoeveelheden niet kloppen, worden beschouwd als meerwerk en als zodanig in rekening gebracht.
8.3 Soetendaal Schuren mag extra kosten of meerwerk, die niet door Soetendaal Schuren zijn veroorzaakt en daarom door externe omstandigheden noodzakelijk zijn (bijvoorbeeld stijging grondstoffen), doorrekenen aan de opdrachtgever. Als deze extra kosten of meerwerk tot 10% van de afgesproken prijs zijn, hoeft Soetendaal Schuren hiervoor geen toestemming te vragen aan de opdrachtgever, tenzij anders is afgesproken. Als de extra kosten of meerwerk meer dan 10% van de afgesproken prijs zijn, zal vooraf toestemming worden gevraagd aan de opdrachtgever.
9 — Reparatie/vervangen materialen
9.1 Materialen of zaken die zijn vervangen bij reparatie of renovatiewerkzaamheden worden alleen aan u overgedragen als dit schriftelijk is overeengekomen. In alle andere gevallen wordt aangenomen dat u onvoorwaardelijk afstand doet van deze materialen ten gunste van Soetendaal Schuren, zonder dat u recht heeft op enige vergoeding. Als wij het nodig of wenselijk achten dat de vervangen materialen vernietigd moeten worden, zijn wij gerechtigd om deze te (laten) vernietigen. Als hieraan kosten zijn verbonden, worden deze aan de opdrachtgever in rekening gebracht.
10 — Onuitvoerbaarheid van de opdracht
10.1 Als Soetendaal Schuren de overeenkomst niet kan nakomen door onvoorziene omstandigheden, hebben wij het recht te eisen dat de overeenkomst zo wordt aangepast dat uitvoering alsnog mogelijk is. Daarnaast kunnen wij de uitvoering van onze verplichtingen opschorten zonder in gebreke te zijn als er veranderingen optreden die bij het sluiten van de overeenkomst niet redelijkerwijs te verwachten waren en buiten onze controle liggen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door onwerkbare weersomstandigheden, leveranciers en/of onderaannemers die hun verplichtingen niet nakomen, brand, staking, werkonderbreking, verlies van materialen, of import- of handelsverboden.
10.2 Bij blijvende onmogelijkheid, of een tijdelijke onmogelijkheid die langer dan zes maanden duurt, mogen wij de overeenkomst ontbinden zonder dat u recht heeft op schadevergoeding. Als u gedeeltelijk aan uw verplichtingen heeft voldaan, heeft u recht op een evenredig deel van de overeengekomen prijs, gebaseerd op het al verrichte werk en de gemaakte kosten.
11 — Reclamaties
11.1 Geleverde materialen of producten worden bij aflevering door de opdrachtgever gecontroleerd op hoeveelheid, type en kwaliteit. Bij gebreken meldt u dit schriftelijk aan Soetendaal Schuren, binnen acht werkdagen na aflevering, onder vermelding van ordernummer, aantallen en onderbouwd met overzichts- en detailfoto's en een uitgebreide omschrijving van de klacht en de gewenste oplossing. Soetendaal Schuren neemt de melding alleen in behandeling als materialen en verpakkingen in originele staat zijn.
11.2 Klachten over niet ontvangen materialen worden door Soetendaal Schuren alleen in behandeling genomen wanneer er een schademelding op de vrachtbrief staat, gecombineerd met duidelijke foto's van het beschadigde pakket.
11.3 Bij de voltooiing van de werkzaamheden bent u aanwezig om deze te controleren en schriftelijk goed te keuren. Klachten die na vertrek van ons personeel worden ingediend, worden alleen in behandeling genomen als u kunt aantonen dat het gebrek redelijkerwijs niet te ontdekken was bij de voltooiing van de werkzaamheden. In dat geval moet u binnen acht werkdagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk bij ons een klacht indienen en ons de gelegenheid geven het gebrek te herstellen, mits de melding binnen zes maanden na levering valt.
12 — Aansprakelijkheid
12.1 Soetendaal Schuren is alleen aansprakelijk voor schade die direct en uitsluitend het gevolg is van een aan ons toe te rekenen tekortkoming, en alleen voor schade die door onze verzekering wordt gedekt of redelijkerwijs gedekt had moeten zijn. Schade zoals bedrijfsstilstand, inkomensverlies en dergelijke komen niet voor vergoeding in aanmerking. U dient zichzelf tegen deze vormen van schade te verzekeren.
12.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan zaken waaraan wordt gewerkt of die zich in de buurt van de werkplek bevinden, tenzij deze schade door onze verzekering is gedekt. Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen zijn wij niet aansprakelijk.
12.3 De schadevergoeding zal worden gematigd als de door u te betalen prijs te gering is in verhouding tot de door u geleden schade. U bent zelf verantwoordelijk voor claims van derden op schadevergoeding die voortkomen uit het gebruik van door u aangeleverde tekeningen, gegevens of andere zaken.
12.4 Hoewel wij de bouwtekeningen met veel zorg hebben gemaakt, zijn wij niet verantwoordelijk voor fouten of onvolledigheden nadat u schriftelijk of elektronisch akkoord hebt gegeven op de tekeningen. Ook zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele schade of afwijkingen die hierdoor ontstaan. Wij raden u aan om de tekeningen goed te controleren en eventuele afwijkingen schriftelijk of elektronisch aan ons door te geven.
13 — Garantie
13.1 Op de door Soetendaal Schuren geleverde producten geldt alleen de garantie die de fabrikant of leverancier aan ons heeft verstrekt. Als de fabrikant of leverancier de garantieaanvraag accepteert, wordt restitutie verleend tot maximaal het bedrag dat wij van hen ontvangen.
13.2 Wij garanderen de goede uitvoering van een aangenomen werk tot zes maanden na oplevering. Voor de constructie geldt een garantietermijn van tien jaar na oplevering. Het recht op garantie vervalt als u niet (volledig) aan uw betalingsverplichtingen voldoet.
13.3 Als het geleverde na oplevering niet volgens de gebruiks- of toepassingsvoorschriften is gebruikt, als de opdrachtgever zelf wijzigingen aan het geleverde heeft aangebracht, als producten worden gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor ze bestemd zijn, of als opdrachtgever materialen geleverd door Soetendaal Schuren combineert met materialen van derden, vervalt elk recht op herstel, vervanging of andere schadeloosstelling.
14 — Prijswijzigingen
14.1 De overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op de kosten van materialen en lonen op de datum van de offerte. Als de periode tussen de datum van de offerte en de aflevering of oplevering langer is dan zes maanden en de kosten van lonen, materialen, etc. in die tijd zijn veranderd, wordt de prijs of aanneemsom dienovereenkomstig aangepast.
15 — Eigendom materialen en producten
15.1 U wordt pas eigenaar van de door ons geleverde of nog te leveren producten als u aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan. Wij blijven eigenaar van deze producten totdat u alle openstaande rekeningen met betrekking tot de overeenkomst of vergelijkbare verplichtingen heeft betaald. Dit geldt ook voor betalingen voor verrichte of nog te verrichten werkzaamheden en voor vorderingen die voortkomen uit een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Zolang u niet aan deze verplichtingen heeft voldaan, mag u geen hypotheekrecht, pandrecht of ander recht op de door ons geleverde producten vestigen.
16 — Specificaties materiaal en onderhoud
16.1 Soetendaal Schuren selecteert bij de keuze van materialen altijd op klasse en kwaliteit. Ondanks dat is hout een natuurproduct en kan verschillende kenmerken vertonen zoals ruwe plekken, krimpscheuren, kromming, uitzetting en verkleuring. Bij eiken en Douglas hout kunnen spinthout en wankanten voorkomen. Dit is niet per se slecht, maar kan wel zachter zijn dan het kernhout en een kleurverschil vertonen.
16.2 Hout reageert op veranderingen in temperatuur en vochtigheid. In de zomer krimpt het, terwijl het in de winter uitzet. Krimpscheurtjes, kopscheurtjes, harszakjes, krommingen of losse knoesten kunnen voorkomen, zelfs bij gelamineerde staanders. Dit heeft echter geen invloed op de sterkte van de constructie.
16.3 Bij enkelzijdige wanden kan door uitdroging water door een knoest sijpelen. Deuren en ramen zullen krimpen en uitzetten door de seizoenen. Bij Douglas deuren en ramen kan het voorkomen dat u in het eerste jaar een pascorrectie moet uitvoeren.
16.4 Bij geïmpregneerd hout kunnen impregneersporen, witte aanslag of lichte strepen van stapellatjes zichtbaar zijn. Dit is normaal en onvermijdelijk.
16.5 De klant moet de producten die zijn geleverd voorafgaand aan de montage inspecteren, ook op esthetische kwaliteit. Als de klant vindt dat het uiterlijk van het hout niet naar wens is, maar het hout voldoet aan de normale eisen en normen, kan de klant Soetendaal Schuren vragen om het hout te vervangen tegen een meerprijs die Soetendaal Schuren bepaalt. Soetendaal Schuren is niet verplicht om dit verzoek te accepteren. Zodra de montage begint, wordt aangenomen dat de klant de producten heeft geaccepteerd.
16.6 Bij gebruik van massieve houten balken in zowel binnen- als buitensituaties kan het hout scheuren, waardoor tocht en vocht binnen kunnen komen. Dit is inherent aan de keuze voor de bouwwijze en komt daarom voor rekening en risico van de opdrachtgever.
16.7 Fijnbezaagd Douglas- en eikenhout kan kopmaatafwijkingen hebben tot ongeveer 5%. Dit kan leiden tot kleine maatafwijkingen of een minder goede aansluiting van verbindingen, ondanks onze inzet om deze maatafwijkingen te minimaliseren. Soetendaal Schuren is niet verantwoordelijk voor schade of problemen die door deze afwijkingen ontstaan. Als u geen maatafwijkingen wilt kunt u beter kiezen voor geschaafd hout in plaats van fijnbezaagd hout.
16.8 Het hout dat Soetendaal Schuren gebruikt, is vers gezaagd en niet behandeld tegen ongedierte. We raden aan om het hout zelf preventief te behandelen. Soetendaal Schuren geeft geen garanties tegen ongedierte en is niet verantwoordelijk voor schade door ongedierte in het hout.
16.9 Massief hout, zoals planken en balken, kan na verloop van tijd krimpscheuren ontwikkelen. Dit zijn barsten of scheuren die meebewegen met de structuur van het hout naar het hart toe. Dit is een normaal verschijnsel bij massief hout en niet te vermijden.
16.10 Soetendaal Schuren streeft naar kwaliteit en duurzaamheid in alle projecten. Daarom bouwen we bewust en gebruiken we voor schuren met houten constructies hoogwaardig Douglas grotendeels uit Nederlandse bossen, bijna allemaal van de Veluwe. Met deze keuze onderstrepen we onze drijfveren. We minimaliseren onnodig transport en handeling door lokaal materiaal te gebruiken en dragen bij aan verantwoord bosbeheer, waarbij rekening wordt gehouden met ecologische, sociale en economische functies van het bos. Deze bomen groeien op zandgrond, wat zorgt voor een dichtere rangschikking van jaarringen, een fijne nerf, warme kleur en een hoge duurzaamheidsklasse.
16.11 Douglas hout is een natuurproduct waardoor kwasten, warrig draadverloop, kleurverschillen, scheuren en noesten kunnen voorkomen. Door weersinvloeden zoals regen, vocht en zon kan Douglas hout ongelijk verkleuren of kromtrekken. Daarom wordt er geen garantie gegeven op de levensduur van Douglas hout.
16.12 Douglas hout kan worden behandeld, waardoor het hout langer meegaat. Na behandeling met olie of beits kan het hout tot 15 jaar meegaan. De opdrachtgever kan de behandeling elke paar jaar uitvoeren voor een nog langere levensduur. De opdrachtgever kan het Douglas hout ook laten vergrijzen door het hout niet te behandelen. De levensduur van het hout is dan gemiddeld 10 jaar.
16.13 Al het hout (ruw, geschaafd of gezaagd) moet na ontvangst direct worden verwerkt of gemonteerd, maar uiterlijk binnen zeven dagen. Als dit niet mogelijk is, adviseert Soetendaal Schuren om het hout vlak op onder- en tussenlatten te stapelen in een goed geventileerde en droge ruimte. Als u het hout niet binnen zeven dagen monteert of, als dat is afgesproken, Soetendaal Schuren niet binnen zeven dagen de kans geeft om het hout te monteren, dan zijn eventuele risico’s die daardoor ontstaan voor uw rekening.
16.14 Als het geleverde hout niet op tijd wordt gemonteerd, kunnen de verbindingen niet meer goed passen door het werken van het hout. Soetendaal Schuren is niet verantwoordelijk voor schade door het krimpen, kromtrekken of andere veranderingen van het hout. Houd rekening met de werking van het hout, vooral bij vers gezaagd hout. Het kan in de breedte en lengte krimpen of uitzetten. Het hout dient goed geventileerd te worden aan alle kanten en nooit helemaal afgesloten te worden.
16.15 Nat eikenhout is corrosief als het in contact komt met ijzer. Het looizuur in het eikenhout reageert op ijzer waardoor zwarte verkleuringen optreden. Ook kan eikenhout gaan “bloeden” of afgeven als het nat wordt, bijvoorbeeld bij regen. Het door ons geleverde eikenhout kan vlekken en zwarte plekken bevatten. Deze vlekken kunnen meestal worden verwijderd met oxaalzuur of ontweringswater. Voor een mooie, egale afwerking raden wij aan om het eikenhout te laten stralen.
16.16 Naaldhout zoals vuren, Douglas, lariks en grenen bevat hars dat uit het hout kan vrijkomen. Soetendaal Schuren is niet verantwoordelijk voor schade die hierdoor ontstaat.
16.17 Soetendaal Schuren verstrekt aan de opdrachtgever een onderhoudsschema ten aanzien van het hout en de houtproducten. Als de opdrachtgever het onderhoud niet uitvoert in overeenstemming met dit schema, kan zij Soetendaal Schuren niet aanspreken op een vermeend gebrek aan het hout en de houtproducten, voor zover zich al een situatie voortdoet, welke zich buiten de normale werking van hout voortdoet.
17 — Ontbinden van de overeenkomst
17.1 Als de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt ontbonden, moet dit schriftelijk worden meegedeeld door degene die daartoe gerechtigd is. De overeenkomst kan enkel door opdrachtgever worden ontbonden in geval hiertoe een wettelijke grondslag bestaat of in het geval Soetendaal Schuren met ontbinding instemt. Als wij instemmen met ontbinding zonder dat wij in verzuim zijn, hebben wij recht op vergoeding van alle kosten en verliezen, zoals gemaakte kosten en gemiste winst.
17.2 Bij gedeeltelijke ontbinding kunt u geen vergoeding eisen voor het werk dat wij al hebben uitgevoerd, en wij behouden het recht op betaling voor het werk dat wij al hebben gedaan.
18 — Retourzendingen
18.1 Retourzendingen worden niet geaccepteerd zonder voorafgaande toestemming van Soetendaal Schuren. Met toestemming van Soetendaal Schuren zijn retourzendingen altijd voor rekening en risico van de opdrachtgever.
18.2 Materialen of producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze in originele staat zijn, ongebruikt, en voorzien van de originele onbeschadigde verpakking.
18.3 Als het product dat in overleg met Soetendaal Schuren retour is verzonden beschadigd wordt afgeleverd, zal de waardevermindering van het product bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
19 — Betaling
19.1 De betalingsvoorwaarden worden bepaald op basis van de aard en het belang van de levering of het uit te voeren werk. Tenzij anders afgesproken, gelden de volgende standaardvoorwaarden: bij opdracht wordt 20% van de aanneemsom in rekening gebracht, 70% één dag vóór levering van de materialen, en de resterende 10% bij oplevering.
19.2 Als u niet, niet op tijd, niet goed of slechts gedeeltelijk betaalt, bent u in gebreke. Vanaf veertien dagen na de factuurdatum bent u een vertragingsrente van 1% per maand verschuldigd. Een gedeelte van een maand wordt als een volle maand gerekend.
19.3 Voordat wij verder gaan met de levering of uitvoering van de opdracht, kunnen wij voldoende zekerheid eisen voor uw betaling. Als u weigert deze zekerheid te geven, kunnen wij de overeenkomst ontbinden door middel van een schriftelijke verklaring. Wij kunnen de werkzaamheden ook opschorten als u niet betaalt, zelfs als er een vaste levertijd is afgesproken.
19.4 De volledige koopprijs of aanneemsom is onmiddellijk opeisbaar als u niet op tijd betaalt. Dit geldt ook als u failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt, onder curatele wordt gesteld, er beslag op uw goederen of vorderingen wordt gelegd, u overlijdt, in liquidatie verkeert, of als uw identiteit verandert. Het recht om te verrekenen is uitgesloten.
20 — Incassokosten
20.1 Als Soetendaal Schuren een onbetaalde factuur moet laten incasseren door een derde partij, zijn wij gerechtigd om de kosten aan u door te berekenen. In dat geval is opdrachtgever de buitengerechtelijke incassokosten in overeenstemming met artikel 6:96 BW verschuldigd, te berekenen volgens de staffel uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012. Als de opdrachtgever geen natuurlijke persoon is, bedragen de verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten in afwijking van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten ten minste € 250,00.
21 — Extra kosten
21.1 Als de (definitieve) leverdatum van uw bestelling meer dan zes weken verschuift ten opzichte van de oorspronkelijke datum, kan Soetendaal Schuren extra kosten in rekening brengen. Deze kosten kunnen bijvoorbeeld bestaan uit op- en overslagkosten en transportkosten. Soetendaal Schuren brengt deze kosten direct in rekening, zonder dat verdere stappen nodig zijn.
21.2 Voor op- en overslagkosten geldt een standaardtarief van minimaal €10,00 per kuub per week, exclusief btw. Dit tarief kan hoger zijn, afhankelijk van de markt. De kosten worden altijd naar boven afgerond per kuub en per week. U betaalt deze extra kosten voordat Soetendaal Schuren uw producten levert.
21.3 De offerte van Soetendaal Schuren omvat geen constructie- of detailberekeningen. De constructie is gebaseerd op onze basismodellen. Voor eventuele constructieve tekortkomingen in het ontwerp en de uitvoering van verbindingen en materialen is Soetendaal Schuren niet verantwoordelijk. We raden aan om het ontwerp door een constructeur te laten controleren. Als u dit wilt, kunnen wij het ontwerp voor u door een constructeur laten beoordelen. U betaalt dan het offertebedrag van de constructeur plus 10% bemiddelingskosten aan Soetendaal Schuren.
21.4 Soetendaal Schuren werkt met de gegevens en tekeningen die u aanlevert. Indien nodig kunnen wij tegen meerprijs het inmeten op locatie voor u verzorgen. U bent verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door u verstrekte gegevens en tekeningen.
21.5 Soetendaal Schuren maakt 2D en 3D werktekeningen op basis van de door u aangeleverde gegevens. Voor de 2D- en 3D-tekeningen zijn één controleronde en één goedkeuringsronde inbegrepen. Als na deze rondes nog wijzigingen worden doorgevoerd die de voorlopige of definitieve tekeningen beïnvloeden, dan worden de extra werkzaamheden uitgevoerd tegen een tarief van €70,- exclusief btw per uur.
21.6 Soetendaal Schuren voert zelf geen grondonderzoek uit. De fundatie wordt uitgevoerd volgens onze standaarden.
22 — Privacy
22.1 Soetendaal Schuren is op de hoogte van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens van de opdrachtgever volgens deze regels worden behandeld. Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve in de volgende gevallen: als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst; als Soetendaal Schuren wettelijk verplicht is om gegevens te delen; als Soetendaal Schuren hiervoor expliciete toestemming heeft gekregen van de opdrachtgever; of als een andere wettelijke grond voor gegevensverwerking van toepassing is.
22.2 Als de opdrachtgever persoonsgegevens van derden aan Soetendaal Schuren verstrekt, zorgt de opdrachtgever ervoor dat deze gegevensoverdracht voldoet aan de AVG-eisen.
22.3 Soetendaal Schuren zal de gegevens van opdrachtgever niet langer bewaren dan noodzakelijk is.
23 — Geschillen
23.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen die ontstaan uit aanbiedingen of overeenkomsten worden behandeld door de rechter in de vestigingsplaats van Soetendaal Schuren, tenzij de wet anders voorschrijft.
23.2 Beide partijen zullen pas een rechter inschakelen als ze alles hebben gedaan om het geschil onderling op te lossen.